做竞价是个望天收的行当，就像是农民种地，种子撒下去能收获啥就只能听天由命，而情况好点的也是那些有些经验的“老农”，可以避免一些损失，但依旧是靠一些不那么稳定的经验来维持工作。

以上是很多竞价员的工作状态，码一些词，然后祈祷客户能懂事，看到广告就点进来，浏览完页面就成交。撞大运一般。整个竞价账户对于他们来讲就像是一个黑箱，完全不用去考虑与客户达成交易的过程是怎样的。反正老天爷会给结果。

然而要把活做精细，去解决一些很难的问题就非常重要。比如客户在点击之前有过哪些相关动作。是否点击了排名前一位的广告，如果是，就搞清楚为什么没有与前一家达成。要知道所有网站的跳出率都是很高的，对手跳出的流量很可能变成自己的转化流量。咨询的时候最好了解一下对方没有达成交易的原因。

这样做得好处有两种：

第一，客户找不到正确的商家，说明他们的需求和关键词商家不对应，也许有很多可能成单的客户搜索的关键词和商家的也不一样，那么不要客气，把那些关键词加入账户。

第二，发生购买的客户一定是有其原因的，这就是产品的卖点，必须总结，然后加入账户。

第三，没把握的词就排第二位人，然后分析第一位的特点，但凡第一位的跳出流量都是对第一位不满意的，搞清楚后不要犯就行了。

这是一个旷日持久的工程，做推广营销有时候也是润物细无声。