常常有些竞价员很迷茫自己的推广费用很高，效果却很差，一个月烧广告费都是烧很多，打电话咨询的都没有几个，别说成交了，做了百度推广之后不但业绩没有提升甚至发生亏损，也因此导致很大一部分小企业领导都想放弃竞价，现在网络营销，似乎竞价流量又是来的比较快的，真是对竞价又爱又恨。

毕竟现在竞价推广竞争越来越激烈，随便一个行业都有几十家在做推广的，有些甚至还不止一个账户再推，并且有一部分的热门关键词点击单价都高到几十元、甚至上百元，假设被同行点几次，被做推销的点几次，真正的客户才点击几次?根据多年的经验，总结竞价烧钱的原因和解决办法。

一 非真正客户点击

非真正客户点击包括同行点击、推销的点击，百度推广自从 2013年9月份升级系统之后，对于软件的恶意点击基本可以屏蔽98%以上，这个大家基本上不用担心，我们这里主要说的是同行出于了解竞争对手的目的每天上班点几次，还有就是做推销的，比如推销竞价开户的、推销400电话的、推销抓潜软件的、推销seo的等等，粗略的估计，我们的百度广告费有20%被同行点击，百分之10%的被推销的点击，也就是说，假如我们一个月广告费是1万，其中有3000是被这些人浪费掉了，对于一些小企业和处于创业期的公司来说这是很大的浪费，关乎到他们的生死存亡， 我们必须想办法去避免这些浪费。

解决办法：

1屏蔽ip，我们可以分析数据统计，如百度统计、51啦统计，CNZZ统计出一个月内 3次以上通过推广链接访问我们网站的IP，并且没有咨询或者来电，在推广后台屏蔽他的IP段， 试想，如果是我们的潜在客户，第一次来没有咨询，第二次来还没有咨询，第三次来还没有，qq客服、百度商桥，这么明显的沟通工具，如果有意向，即使稍微有那么一点点意向 的话，应该会问下吧，如果没有咨询，我想有90%的可能就是他不是我们的客户，那就是我们要放弃他，就是屏蔽他的IP,，以上分析的似乎很有道理，但是，由于因素较多，仅这个一点判断，确定为不是潜在客户的误差率还是很大的，因此，结合行业特点、IP多次访问后，一种是无任何对话，一种是有对话，无任何对话的，可以先精确屏蔽，先不IP段屏蔽，待过一段时间分析，如果类似的有IP段点击进来，且无任何沟通，基本可判定为不是真实意图的访客，可以进行IP段屏蔽，另外一种是有对话，此时应分析对话内容，判断是否为真实客户。

2. 降低热门关键词出价，很多行业的热门关键词其实成交率并不高的，甚至很低，如：婚纱摄影、装修公司、培训学校、旅行社、电脑学校、医院等等，这些关键词点击单价是非常高的，这部分关键词虽然指数很高，但是转化并不高，这些词每天被同行的搜下，被做 seo的搜下，被领导搜下，这些人在搜索的同时，很大一部分人都会点击你的广告，所以我们可以调低这部分关键词的价格，从而节省广告费。

3.呼吁同行不要随便点击他人的广告，您点了人家的广告，自己也不会多成交一笔， 如果您想了解对手，您可以复制人家的网址打开看下就可以了，另外您点击对方广告在一定 程度上会抬高关键词单价，这对自己来说也不好，还有就是推销的，想让对方购买您的产 品或者服务，您还点击他的广告，他会买才怪呢，这个我很有体会，一些开户的和销售抓潜 软件的，每天都点击我们公司网站的广告进来，我绝对不会购买他推销的任何产品。

二 关键词匹配模式

 不知道竞价朋友们注意没，只要是百度客服帮我们设置的关键词匹配模式，大部分都选择广泛， 这样就会匹配出很多无效的、不相关的关键词，甚至有些设置了精确匹配，百度的客服人员打电话说流量下降了、展现少了，建议设置广泛匹配。对于无效的流量，宁愿不要。

 三 无效关键词

 关键词并不是添加的越多越好，通过数据分析，要筛选出有购买意向或者成交意向的关键词，一些传统企业竞价账户内存在很多无效关键词，从而造成了广告费的浪费，当使用竞价推广后台的关键词工具添加关键词时，在输入行业内的热门关键词之后，下面会推荐很多相关的关键词，这个时候我们是需要有选择性的添加，而不是添加全部，包括使用挖词工具。

同样，需要有选择性的添加关键词。解决办法： 通过统计工具分析最近一个月付费推广流量使用搜索词，筛选出没有购买意向的关键词， 然后在推广后台删除或暂停该关键词或者添加到否定关键词里。

地域推广

 推广上线之前就要考虑客户群体主要是来自本地还是全国，比如婚纱摄影、婚庆公司，这类行业大部分是面向本地客户，那么在推广的时候肯定是只选择本地区的，推广可以单独选择某个地级市。而如果本来是面向本地的，结果开了全国推广，那得浪费多少广告费呀，赚钱还是赔钱不用说就知道了，这个问题虽然很简单，却往往是很多传统企业犯的错误。

四 推广后台账户优化工具仅作参考

百度推广后台现在有很多工具，比如看排名、降成本、拓客源、超同行等，这些工具的建议仅作参考，它们的根本目的就是让我们提高出价、延长推广时间，从而消费更多的广告费，还有最近推出的账户体检工具，都是想让我们花更多的钱，从理论上来说，广告投放的越多，效果越好，但这个不是绝对的，我们要做的是提高转化率。一些企业招聘经验不足的竞价专员负责广告投放，对于推广后台的建议提示，一律完全接受，出现“一个月烧广告费很多，打电话咨询的都没有几个”也很正常。

五 竞价排名软件

竞价排名软件要会使用就会用在刀刃上，比如有的账户很多关键词，有的竞价员不管三七二十一用竞价软件全部调整排名，结果关键词是有排名了，但是相应的点击的人也多了，而且他也没有分析这个账户里面哪些词是转化特别高的词，最后浪费很多竞价资金。竞价软件是用在一些特别关键词性的词上，这样才能用在刀尖上，使自己的广告位能够随时抢到排名。提高咨询率。竞价软件要购买官方正版的（与百度公司合作的公司） 。

六 移动推广

 移动推广是在 2013年初上线的，就是使用手机、平板电脑搜索的客户，随着手机屏幕越来越大及其方便、快捷的易用性，越来越多的客户使用手机搜索查询信息，移动推广刚上线的时候，很多客户没有注意，出价默认是和pc价格一样的，以至于每天消耗很多广告。

那段时间，每天来自 手机的流量都占到百分30左右，如果你每天抽时间登陆你的客服系统，访客上线滴滴声不停，搞的你内心焦虑不安，你甚至会怀疑是不是有人刷我了，不是，哦，原来是来自手机的访问客户，一般我们建议手机推广出价设置为 pc价格的0.3到0.5倍，为什么呢?因为大部分使用手机搜索的客户只是想简单了解下信息，一个客户从访问到成交是需要一个过程的，而手机访问的临时性、随意性决定了客户成交率比较低，这个时候我们可以给客户先留下一点印象，当他真正想购买的时候，他会冷静的坐在电脑前再次查询比较。

操作竞价的您尽快看下自己的账户是否也存在上面的问题，这些问题是最容易发现但是往往被大家忽视的。当然这些主要是账户内部存在的问题，对于造成烧钱的因素其实还有账户外部因素，如网站页面、客服咨询技巧等等，账户内的数据是在不断变化的，所以一个健康的账户是需要我们持续分析、优化，这是一项长期的工作。