1.减少页面复杂性和点击次数，效率和便利性是用户体验中最重要的2个因素，如果一个我要看到一个网站的最终页面需要点击十几次，那么这个网站复杂程度可想而知，对用户来说多次点击页面都没看到自己的想要的内容，势必会失去耐心而离开网站，网站最终页面逻辑和物理结构都应该要遵循3次点击原则，即3次就能到达网站最终页面。

2.重视网站安全，当访客看到一个有危险提示的网站，往往就会把他们吓退，如果你是购物类型的网站这对企业来说是一种灾难，不安全提示势必会引起顾客担心，最终就关闭离开网站，所以要确保网站有完善的安全检测系统，提前做好网站安全防护，比如定时用安全工具对网站进行体检，将网站升级为https站。

3.减少网站错误页面，大部分访客遇到网站链接错误，就会立即关闭网站，要减少网站错误，并要做好404页面的引导尤为重要。

4.网站页面布局，这是个非常大的概念包含了很多细节内容，总的来说网站要有足够的图片和文字搭配，图片可以提高网站整体的视觉体验，网站有适当的留白空间，达到网站视觉重点的转移，获得关键按钮动作的转化，淡然还有网站的配色，根据相关心理学研究表明，当人们使用一个品牌时，便会联想到品牌的各种颜色，加深品牌传播效应。

5.网站加载速度，可以说这是一个网站最为基础的用户体验，如果你的网站过10秒后才能打开，我想没有哪一个顾客会有耐心等待，这里除了打开速度还有网页完全加载的速度，如果网站内容加载时间过长，也是不能接受的，任何页面加载超过了3秒用户就会失去耐心，离开网站。

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