常见问题
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大多数客服的开场白都千篇一律:您好,请问有什么可以帮您的?这样的话语是很难带动用户的情绪会直接被忽略掉的。正确的开场白应该类似这样:您好,请问您是想咨询竞价软件还是竞价托管的业务呢?我们要带动用户的思考引导他进行咨询。另外满屏都是邀请框,会严重影响用户的正常体验,主动把用户赶跑。还有一种就是锲而不舍的一直跳出对话框,关掉了隔不到五秒又出现了。其实可以把间隔的周期设置的长一点,不要一直弹弹弹。个人建议取个中间数不多不少,或者通过测试来决定。
最后给大家推荐一款竞价助手竞价调词工具——小脑袋智能竞价软件,这款百度推广调词软件包含了自动调价软件、百度竞价查排名工具、拓词工具、百度创意工具、防无效点击等功能,能有效的节约成本,让竞价更方便快捷。