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对于很多新人来讲,刚接手一个账户的时候是比较迷茫的,前期账户搭建这些都是一些套路性的知识在这里我们不必细讲,今天说一下账户数据分析,数据分析的重要性可想而知。因为我们做任何的推广活动都是需要分析数据,直观地看到不足和优势,然后查漏补缺,那么一个账户应该如何做数据分析呢?
第一、前期拿到账户后先要从词量、地域覆盖面、用户成本、ROI、历史数据表现五个方面对账户做大致的了解,以便于后续进行细致化的数据分析更加高效。
1)
词量可以反映出当前广告投放覆盖到用户的比例;
2)地域覆盖面可以反馈出公司业务的覆盖域,后期会结合市场情况,做出针对性的调整策略;
3)用户成本结合ROI可以反馈出当前的SEM成效;
4)了解账户的历史数据表现,在前期操作账户的时候进行短期效果预测可以做为重要的参考依据。
初期以上五个方面数据均需要你了然于心,对于你后期制定SEM策略会有很大的帮助。
第二、日报表(很多小公司根本没有日报表,从你开始,这些数据以及相应报表就要开始执行去做):日报表往往能够直接的反应出数据的波动,市场、用户行为的一个节奏。展现、点击、消费、转化、转化率、转化成本、用户成本以及ROI等做成曲线图,看看整体趋势,如果各项波动不是很明显,表明目前项目处于稳定状态,如果波动比较明显,就要找出同期数据作对比,差距较大,那么就从展现到消费,一项项指标层层递进查看,找到是哪个环节出现的问题,然后再细致分析可能导致这些问题的原因,予以解决;
第三、竞争对手与市场变化:查看竞争对手是否在投放相似广告,同时监控投放力度;竞争对手单位时间内是否策划了大力度的营销活动,从而导致对整体效果的波动出现等等。时刻关注竞争对手的广告表现行为,也是数据分析中不可或缺的环节;
第四、账户分析:当然第一步和第二步也属于账户整体数据分析,但是这一步我们需要对关键词进行细致分析(反推思维)。如果账户搭建比较完善,并且每个关键词都有唯一编码的话,我们需要结合转化数据进行细致分析至每个关键词的转化情况,然后再通过关键词进行单元和计划的分析,确定各个单元和计划的转化情况;做到这一步之后我们再次进行反推,从计划转化推至单元转化,再从单元推至关键词的转化,找到问题根源(消费词,匹配词,着陆页等)解决问题;总之学会使用反推的思维去看待问题的变化非常重要,也是每一个SEM从业人员必须掌握的基本素质。
第五、推广地域:针对各个投放区域进行分析,查看是否个别地区出现效果转化明显下降或浮动的情况,然后按照二、三、四部的思路进行细致分析,找出问题进行优化调整;如果账户处于效果稳定期内,对推广地域效果的了然于心,也便于你制定合适预算分配策略。总之,推广地域的数据分析也是非常重要的一个环节。